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90后女子跟团旅游 旅行社称其年龄小要求多交团

     时间:2018-02-11 19:01:08

兰女士说,当天早上7点左右,他们准备缴费登车时,旅行社人员称,她11岁的表弟需要补价,理由是此前商定的50元只是车旅费,景点门票要加钱。“我们协商后也同意了表弟的团费涨到80元。旅行社人员在登记我和表妹身份证后,又说:‘因为我们是93年生的,年龄太小,消费能力低,团费也得涨。每人要加50元。’也就是从原定的100元,涨到150元。先前已经在电话里和旅行社谈好了价钱,怎么在临上车前因为年龄问题就要加价?”兰女士觉得不合理,最终放弃了石林游。

90后女子跟团旅游 旅行社称其年龄小要求多交团

兰女士(右一)讲述事发经过谢瑞

原标题:“90后”川妹子跟团旅游 因“太年轻”团费涨一半

地点昆明市区  

“同样的行程安排,年龄小参团旅游就要加钱?”10日,“90后”的兰女士向本报反映,春节期间,她和家人准备跟团前往石林一日游,可上车前,竟被要求多交50元团费。

兰女士今年21岁,假期和家人一起从四川来到云南旅游。兰女士说,他们打算到石林一日游,但因为同行的两位长辈都已经去过石林了,因此就由她带着表妹、表弟跟旅行团去石林游玩。

兰女士说,当天早上7点左右,他们准备缴费登车时,旅行社人员称,她11岁的表弟需要补价,理由是此前商定的50元只是车旅费,景点门票要加钱。“我们协商后也同意了表弟的团费涨到80元。旅行社人员在登记我和表妹身份证后,又说:‘因为我们是93年生的,年龄太小,消费能力低,团费也得涨。每人要加50元。’也就是从原定的100元,涨到150元。先前已经在电话里和旅行社谈好了价钱,怎么在临上车前因为年龄问题就要加价?”兰女士觉得不合理,最终放弃了石林游。

记者调查

老年人学生本地人

均被列入加价“潜规则”

对此,兰女士参团的旅行社工作人员解释,确因兰女士年龄小,消费能力不足。“团费包括门票180元再加上车费、导游服务费、中餐费等,就算门票能拿团购价,100元一位还是不够的,对于25岁以下的游客,行业里大家都是收150元。”

随后,记者咨询了昆明市区内的10多家旅行社,得到的回答基本一致,“90后”和“00后”都要多交钱。“老年人”、“学生”、“本地人”这些条件统统被列入了加钱范围。一名旅行社工作人员说:“这是行业的一种潜规则。”

“学生和本地人旅游基本上不买特产,不消费,每家旅行社的收费都要比外省人高。”一家旅行社工作人员坦言。

监管部门

同一团队特殊加价属违规行为

10日,省旅游局及市旅游局工作人员均表示,在同一旅游团队中,旅行社对老人、小孩等人群另外加收费用属违规行为,一经查实将严肃处理。

同时,工作人员提醒广大游客,在跟团旅行时一定要选择正规的旅行社,要衡量报价是否与此次旅游的成本价相符,避免选择“低价团”或“零负团”,理性旅游。

此外,签订旅游合同时,还需注意注明附加费用收取事项,以便向监管部门投诉。

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