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市物价局 市房产管理局关于规范商品住宅小区物业服务收费管理的通知

     时间:2018-05-18 12:01:08

     

 

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市物价局 市房产管理局关于规范商品住宅小区物业服务收费管理的通知

索 引 号: 01123621-1/2018-00009   分  类: 重点领域  
发文日期: 2018年01月02日   发布机构: 市物价局  
文 号: 荆价发〔2017〕56号    

各县(市、区)物价局、房产管理局,荆门中心城区各物业服务企业、各有关单位:

  为规范商品住宅小区物业服务收费行为,充分发挥市场配置资源的决定性作用, 保障业主和物业服务企业合法权益,促进全市物业服务行业持续健康发展,根据《湖北省价格条例》、《湖北省物业服务和管理条例》规定和省物价局关于印发《湖北省定价目录》的通知、《关于转发国家发展改革委放开部分服务价格意见的通知》等文件精神,结合我市实际,现将规范商品住宅小区物业服务收费管理有关事项通知如下,请遵照执行。  

  一、基本原则

  商品住宅小区物业服务收费事关公众切身利益和社会和谐稳定。要在坚持市场化改革方向,加快完善市场价格形成机制的前提下,区分基本和非基本需求,区别不同物业性质特点、市场竞争状况、协商议价条件等,分别实行政府定价、政府指导价和市场调节价方式管理。集中建设的经济适用房、公共租赁住房等保障性住房物业服务收费实行政府定价管理(荆门中心城区集中建设的保障性住房小区物业服务收费标准由市价格主管部门会同市物业主管部门另行制定);商品住宅小区前期物业服务收费和前期停车位物业服务费实行政府指导价管理;已成立业主委员会的商品住宅小区、别墅等非普通住宅和办公用房、商业用房等非住宅物业和停车服务收费实行市场调节价。

  二、规范商品住宅小区物业服务收费管理

  (一)前期物业服务收费

  1、荆门中心城区商品住宅小区前期物业服务收费应根据物业服务的等级、服务质量、服务成本等因素,在附件1的标准上分级定价。商品住宅小区前期物业服务等级标准由市物业主管部门制定并公布(具体标准详见附件2)。中心城区外的其他地区商品住宅小区物业服务收费标准由各县(市、区)价格主管部门会同物业主管部门结合本地实际制定并向社会公布。各地要依据服务成本变化和经济社会发展要求,对前期物业服务收费标准实行动态调整。物业服务企业提供物业服务的住宅小区,在同一年度因物业服务和收费问题被举报两次及以上,且经核实限期拒不整改或整改不到位的,次年由小区所在地价格和房管部门,直接将该小区物业服务收费标准降低一级,物业服务标准仍按原标准执行。

  2、建设单位应依据相关规定,按照公开公平公正竞争原则,通过招投标或采用协议方式,择优选聘物业服务企业,签订前期物业服务合同,在政府制定的前期物业服务和收费标准内,约定具体服务和收费标准。同时,应将选聘的物业服务企业、前期物业服务和收费标准及提供的服务内容在商品房买卖合同(或租赁合同)中予以明确,凡未在商品房买卖合同(或租赁合同)中明确的,其物业服务费一律按通知规定的第三级物业服务收费标准收取。

  3、对小区配套设施较复杂、出入口较多、物业服务要求和服务人员配置等有特殊要求的个别商品住宅小区,执行本通知规定的前期物业服务收费标准无法保证成本运行的,由建设单位在前期物业服务招投标前,按照规定的程序向市价格和物业主管部门单独申请,核定其前期物业服务收费标准。

  (二)物业服务收费

  本通知规定的物业服务收费是指已成立业主委员会,由物业服务企业根据与业主委员会签订的《物业服务合同》,提供服务和收取费用。已成立业主委员会的商品住宅小区,由业主委员会根据业主大会的决定,代表业主与物业服务企业协商拟定物业服务和收费标准方案,须经业主大会会议讨论决定。制定和调整物业服务和收费标准,应获得专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总户数过半数的业主同意,并通过合同约定,按约定的服务和收费标准执行。按照上述原则,双方不能协商一致的,可以共同向当地价格主管部门和物业主管部门申请价格调解。

  (三)老旧住宅区、房改房等物业服务收费

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