这些地方新添“*红”邮筒,等你来投“金点子”

2021-12-29 12:37:44 文章来源:网络

近日,在嘉定区党**服务中心、区综合办公大楼、区行政服务中心、嘉定图书馆以及12个街镇的党**服务中心(我嘉•邻里中心)、“我嘉书房”、街镇机关大楼等地陆续出现了52个引人注目的“**红”邮筒。

据介绍,这些人民建议征集邮筒是在上海市人民建议征集办公室的统筹指导下,在区级相关部门支持下,由嘉定区人民建议征集办公室牵头全区各街镇,突出党建引领、嘉定特色和贴近**众择优选址设立投放,旨在践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,深入贯彻落实全过程人民民主,丰富人民建议征集渠道、创新征集方式,进一步将人民建议征集的触角延伸到**众身边。

邮筒印有投递须知以及链接“随申办”市、区人民建议征集信箱矩阵的**码,市民可通过“随申办”APP**进入并向市或区人民建议征集办公室递交好建议、金点子。邮筒配备纸质人民建议征集单,对于不方便使用手机的人**也可直接将建议写在纸上“寄信”投递。每个邮筒都有专门机构和人员负责管理,并明确开箱查收、沟通联系、办理反馈、建议上报等工作流程,确保充分吸收民智民慧。

下一步,嘉定区人民建议征集办公室将以人民建议征集邮筒设立为契机,进一步扩大人民建议征集的民众知晓度和建议影响力,强化建议征集阵地建设,更好地倾听民意、吸纳民智,让更多的人民“金点子”结出惠民“金果子”,助力嘉定加快建设“创新活力充沛、融合发展充分、人文魅力充足、人民生活充裕”的现代化新型城市。

来源:上观

东方网12月28日消息:小区业主车库出入口被开发商用于配套商业的车库进出口,影响业主安居和小区防疫防控。**众诉求迫切,短时间工单达到80余件,但又需要跨部门协同和条块联动,疑难顽症工单怎么办?

以上场景是发生的黄浦区复兴东路1188弄小区中一幕。如今,随着有了新法宝,街道一线处置人员根据多部门线上提供的材料,就可以迅速约谈各方,维护了小区车库进出口业主专用的权利,并将被商业占用的停车位**成居民停车位,消除了安居和防疫隐患。

如此热线处置闭环,居民又对处理结果非常满意,得益于“一线通达”这个处置新机制。记者从昨天举行的12345市民服务热线“一线通达”工作推进会获悉,“一线通达”基层应用已经取得了很好效果,预计在明年春季能够全市铺开。

“一线通达”,是上海“12345”结合“一网通办”和“一网统管”建设,通过重塑业务流程、赋能服务基层,打造的共享共治的热线工作**。基层工作人员可通过**小程序进入办公场景,实现工单及时响应、及时办理,还能**准匹配各类管理资源。

据市热线办介绍,“一线通达”摒弃了以往基层处置人员接到纸质工单完成热线办理工作,将市民诉求办理的相关信息(如现场照片、处置结果、处理意见)实时在手机移动端、PC端、大屏端展现,迅速核对热线办理情况,审核后一键递交区热线办复核结案上传至市热线办。

不仅开创了线上线下、电脑手机、基层管理的人机交互新机制,还开创了热线跨层级、跨部门、跨系统的热线业务融通新体系,开创了场景灵活、知识共享、技术兼容的市区联合建设新模式,打通了热线“**后一公里”。对于申城市民们来说,这意味着以后给“12345”打电话,诉求的响应速度、办理效率、办结效果都将有明显的提升。

市热线领导小组副组长、市信访办、市人民建议征集办主任王剑华介绍到,前期试点取得了很好的社会成效,**大程度为基层人员减负,**大程度激发基层治理的活力和效能。通过不断完善工作机制,进一步加强技术支撑和数据赋能,打通各部门的业务流、数据流,打通热线“**后一公里”,助力“高效处置一件事”,实现在**低层级、**早时间,以相对**小成本,解决**突出问题,取得**佳综合效应,不断提高市民**众的获得感、幸福感。“我们也在逐步建设和完善过程当中,争取明年春季能够在全市铺开。”

来源:东方网

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